Palaute sovittelusta

Palveluntuottaja (Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymä) kerää systemaattisesti asiakaspalautetta monen eri kanavan kautta. Palautteen avulla voidaan arvioida sen tuottamaa toimintaa ja tehdä tarvittaessa muutoksia toimintatapoihin. Kotisivujen lisäksi palautetta voi antaa myös toimipisteistä löytyvillä asiakaspalautelomakkeilla. Kaikki asiakaspalautteet käsitellään sekä asianomaisessa yksikössä että johtoryhmässä. Kaikkiin nimellä annettuihin palautteisiin vastataan.

Tästä palaute-osioon  

Myös Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) kerää palautetta sovittelusta. Sovittelutilojen pöydällä on "pahvikolmio", josta löytyy tietoa palautteen antamisesta ja sovittelijat opastavat mielellään asiassa.